반응형 SMALL 마케팅공부31 마케팅공부-신제품개발과정 마케팅공부-신제품 개발과정 ▣ 신제품 개발과정 신제품 개발의 특징은 그거이 위험을 내포하고 있다는데 있다. 제품의 수요, 가격, 제조비용, 그리고 제품 수명주기 등이 불확실한 경우가 많으며, 시간이 경과함에 따라 제품에 대한 소비자들의 선호경향이 급속하게 변화하는 경우가 많다. 요즘에 이르러 신제품 개발이 더욱 힘들게 된 이유는 다음과 같다. 1. 주요 신제품에 대한 아이디어 부족, 과학자들은 제품에 따라서 새로운 기술이 아직 부족하다고 생각하는 경우가 많은데, 특히 자동차, 텔레비젼, 컴퓨터, 자동복사기, 의약산업분야에서 새로운 기술의 개발이 필요하면서도 아이디어 부재 현상이 일어난다. 2. 시장의 분할 : 경쟁격화로 시장이 분할하면서 대규모 시장보다도 소규모의 시장부문을 표적으로 신제품을 개발하는 것.. 2018. 8. 20. 마케팅공부-서비스 엔카운터/시스템 판매 마케팅공부-서비스 엔카운터/시스템 판매 ◆ 서비스 엔카운터(Service Eencounter) 서비스 엔카운터 혹은 서비스 조우는 소비자가 구매하고자 하는 서비스와 직접적으로 상호작용을 하는 시점 또는 기간을 의미한다. 따라서, 서비스 엔카운터는 소비자가 서비스 품질과 차별화 정도를 평가할때 주된 정보원천이 되기 때문에 'The moment of truth' 혹은 '진실의 순간'이라고도 불리며 서비스 기업관리의 핵심적인 대상이 된다. 서비스 엔카운터의 특징은 다음과 같다. ① 서비스 엔카운터는 다양한 형태를 취할 수 있으나 항상 소비자의 오감을 통해서 경험되어 진다. ② 서비스 엔카운터는 서비스 전체가 제공될 수 있으나, 많은 경우 일부만 노출되기 때문에 소비자는 나머지 부분의 서비스에 대해 예측 또는 .. 2018. 8. 19. 마케팅공부-소비자의 혁신수용(2) 마케팅공부-소비자의 혁신수용(2) ◈ 혁신의수용단계 1. 인지(awareness) : 개인이 혁신을 인식하고 있지만, 아직 그에 대한 충분한 정보를 갖고 있지 못한 단계. 2. 관심(interest) : 혁신에 대한 정보탐색을 시작하는 단계. 3. 평가(evaluation) : 혁신의 시험여부를 고려해 보는 단계. 4. 시용(trial) : 혁신의 효용성을 알기 위해 소규모로 시험해 보는 단계. 5. 수용(adoption) : 혁신을 완전히 받아들인다. ◈ 혁신의 수용 및 확산에의 영향요인 1. 개인차 요인 사람들은 혁신성에 있어서 서로 크게 차이가 나며, 그에 따라 혁신의 수용 및 확산도 크게 영향을 받는다. 혁신 수용 속도를 토대로 사람들을 여러 수용자 부류로 나누어 보면 다음과 같습니다. ① 혁신자.. 2018. 8. 19. 마케팅공부-유통업과 제조의 전략적 제휴 마케팅공부-유통업과 제조업의 전략적 제휴 ♣ 유통업과제조업의 전략적 제휴 전략적 제휴란 기업간 협력형태의 하나로서 각 기업들이 가지고 있는 경쟁우위 요소를 바탕으로 전략적으로 상호 협력관계를 유지함으로써 다른 기업에 대해 경쟁력 우위를 확보하고자 하는 경영전략을 말한다. 이와 같이 전략적 제휴는 오늘날 국내외적으로 기업의 규모와 관계없이 여러 분야에서 시행되고 있다. 특히, 기술혁신 속도가 빠른 전기, 전자 등 첨단 제조분야에서 신기술 습득과 신시장 진출을 목적으로 활발하게 이루어지고 있으며, 은행, 보험, 항공, 운송 등과 같은 서비스 분야에서도 급증하고 있다. 1. 유통업과 제조업의 전략적 제휴 과거 대량생산, 대량소비의 생산자 중심시대에서 소비자 중심의 시장구조로 변화됨에 따라 제조업체와 유통업체가.. 2018. 8. 18. 마케팅공부-중소 제조업체의 유통경쟁력 제고 마케팅공부- 중소 제조업체의 유통경쟁력 제고의 기본방향 ◆ 중소 제조업체의 유통경쟁력 제고의 기본 방향 중소 제조업체의 가장 중요한 요소는 고객의 요구와 수요에 바탕을 둔 제품력에 있으며, 유통력 즉, 유통을 통한 효율성(원가절감)과 효과성(유통서비스의 창출)은 보완적인 사실임을 명심해야 한다. 중속기업의 입장에서 볼때는 고개과 경쟁사는 시장정보를 신속하게 입수하여 이를 제품개선이나 개발에 연결시켜야 하고 개발된 제품은 시장 고객들에게 가치 있게 제공되어야 하므로, 이에 대한 도·소매업의 지원이나 공단 등의 지원이 필요하다. 다시말해 중소 제조업체들은 정보와 물류 및 판매스템의 상대적 열위를 대규모 도·소매상과의 연계를 통하여 보완하는 방법을 찾는 겅시 우선되어야 하며, 중소 제조업체들간의 협동화 및 공.. 2018. 8. 16. 마케팅공부-계획적 진부화 마케팅공부-계획적 진부화 ■ 계획적 진부화 계획적 진부화는 제품수명이 다하전에 정기적으로, 조직적으로 제품을 진부화 시켜 대체수요의 환기를 꾀하려는 목적으로 진행됩니다. 첫째, 본래의 기능개선에 의해 진부화를 시행하는 경우 둘째, 부차적 기능에 대한 소비자 선호의 자연변화에 의해 진부화가 행해지는 경우 셋째, 본래의 기능을 높이기 때문에 제품수명이 단축되는 경우 넷째, 저렴한 가격을 전제로 하기 때문에 제품 수명이 단축되는 경우 등은 계획적 진부화에 포함되지 않는다. ※ 계획적 진부화(Plannde Obsolescence) 내구소비재의 수요는 신규수요와 대체로 이루어지는데, 제품의 수명 사이클을 볼때 성장기에는 신규수요의 개척이 중요하지만, 성숙기에 들어가면 신규수요의 신장은 저하하고 그 대신 대체수요가.. 2018. 8. 16. 이전 1 2 3 4 5 6 다음 반응형 LIST
