반응형 SMALL AI시대 경제523 여성: 시장 점유율을 높이기 위한 마케팅 활용법 마케터는 당연히 여성 시장도 공략해야 한다. 여성이 속한 고객집단은 규모가 엄청난 뿐만 아니라 관심 분야도 독특하다. 존 그레이(John Gray)박사는 이러한 심리적 차이를 조명하면서 "남자들은 화성에서 왔고, 여자들은 금성에서 왔다"는 은유적인 주장을 펼치기도 했다. 남녀 상이에 본질적인 차이가 존재한다는 사실은 심리학과 마케팅 분야의 공통된 주제였다. 지금까지 많은 전무가가 여성 마케팅에 대한 관점을 피력해왔다. 또한 여성만을 겨냥한 제품, 서비스, 마케팅 활동 등이 꾸준히 개발되기도 했다. 여성이 다른 사람들에게 미치는 영향은 그들이 하는 일에 따라 성격이 달라진다. 레나 바토스(Reria Bartos)는 저서《전 세계 여성을 대상으로 한 마케팅(Marketing to Women Around th.. 2021. 5. 22. 젊은이:상품과 브랜드의 인지도 높이기(마케팅 공부) 마케터라면 젊은이들을 공략 목표로 삼아야 한다. 유엔인구기금의 보고서에 따르면 2014년 10-24세 인구가 인류 역사상 가장 많은 18억 명에 달했으며, 이 숫자는 계속해서 늘어날 것라고 한다. 홍미롭게도, 그 중 90퍼센트 가까이가 저개발 국가에 거주하고 있다. 이 연령대는 한창 공부할 시기임은 물론 친구와 동료들 사이에서 원만한 관계를 구축하고, 경력 면에서도 앞으로 잠재력을 100퍼센트 발휘하기 위해 수 많은 도전에 맞서야 하는 시기이다. 마케터는 이러한 도전 과제를 찾아내서 해결해주는 사람이다. 그래야만 젊은이들의 삶에 유의미한 존재가 됨으로써 이후 점점 두꺼워질 그들의 지갑에 다가갈 수 있기 때문이다. 심지어는 젊은층이 주요 타킷이 아닌 브랜드의 마케터조차 합류하고 있다. 이들의 목적은 현재는.. 2021. 5. 21. 영향력 있는 디지털 하위문화들 "과거에 권위와 힘은 사실상 연장자, 남성, 시티즌의 몫이었다. 하지만 시간이 지나면서 젊은이, 여성, 네티즌의 중요성과 영향력이 크게 높아졌다. 그들을 특정짓는 하위문화 역시 주류문화에 영향을 미치기 시작했다. 커뮤니티, 친구, 가족으로 이루어진 광범위한 네트워크가 이 힘의 원천이다" 디지털 세계에서 브랜드 옹호에 관한 한 모든 고객의 입장이 똑같다고 말할 수 없다. 어떤 고객 집단의 사람들을 개인적 기호나 자신이 접한 광고 내용에 의존한다. 이들에게 옹호가 중요하지 않으며, 자신의 경험을 다른 누구와도 공유하지 않는다. 반면에 어떤 고객 집단의 사람들은 남들에게 브랜드에 대한 추천을 구하고 자신도 추천해주는 경향이 강하다. 이들은 충성스러운 브랜드 옹호자가 될 가능성이 크다. 그렇다면 옹호받을 확률을.. 2021. 5. 20. 4차산업혁명 마케팅 트렌드-연결된 고객들을 상대하는 마케팅의 역설 연결된 고객들을 상대하는 마케팅의 역설 우리는 'marketing'이라는 단어를 'market-ing'으로 써야 한다고 믿어왔다. 이렇게 써야만 마케팅이 끊임없이 변하는 시자을 상대하는 것임을 확실히 알게 되기 때문이다. 나아가, 최첨단 마케팅을 이해하기 위해선 최근 몇 년 동안 시장이 어떻게 진화 되어왔는지를 이해해야 한다는 사실도 알게 된다. 이와 관련하여 우리가 볼 수 있는 단서와 트렌드는 곳곳에 널려 있다. 강력한 이동성과 연결성으로 무장한 젊은이, 도시인, 중사능 등 가까운 미래에 다수가 될 새로운 유형의 고객이 전 세계적으로 늘어나고 있다. 성숙시장은 고령화된 인구를 상대하지만, 신흥시장은 보다 젊고 생산적인 인구가 주는 인구학적 수혜를 누리고 있다. 그들은 젊을 뿐만 아니라 도시 지역으로 급.. 2021. 5. 19. 4차산업혁명 마케팅의 역설2 두번째 역설 : 정보통 고객 vs 산만한 고객 오늘날의 고객이 이전 어느 때보다 힘이 세다는 건 누구나 알고 있다. 대부분이 브랜드에 대한 정보를 적극적으로 검색하기 때문이다. 그들은 더 많은 정보를 가지고 구매 결정을 내린다. 하지만 호기심과 지식수준이 높음에도 자신이 사고 싶은 것을 통제하지는 못한다는 한계도 있다. 고객은 구매 결정을 내릴 때 기본적으로 세 가지의 요소의 영향을 받는다. 첫째, TV 광고, 인쇄 광고, 홍보 같은 다양한 미디어를 통해 전달되는 마케팅 커뮤니케이션의 영향을 받는다. 둘째, 친구나 가족들의 의견에 설득당한다. 셋째, 개인적 지식과 함께 과거의 경험을 토대로 특정 브랜드에 대해 가지는 태도에 영향을 받는다. 사실상 오늘날의 고객은 다른 사람들의 의견에 아주 많이 의존하게 .. 2021. 5. 16. 4차산업혁이 변화시킨 새로운 마켓 트렌드-수직에서 수평적으로 2. 수직적에서 수평적으로 세계화는 공평한 경쟁의 장을 연다.이제 더는 규모나 출신 국가, 과거의 이점에 의해서 결정되지 않을 것이다. 보다 작고, 보다 젊고, 지역에 기반을 둔 기업이 더 크고, 오래됐고, 세계적인 기업과 경쟁할 기회를 얻을 것이다, 결과적으로 , 다른 기업을 과도할 정도로 지배하는 기업은 사라질 것이다. 대신 기업이 공동 창조를 위해 고객과 파트너를 이루어진 커뮤니티와 연결되고, 공동 경쟁을 위해 경쟁사와도 연결될 수 있다면 더욱 강력한 경쟁력을 갖추게 될 것이다. 기업에서 시장으로 전달됐다는 점에서 한때 수직적이었던 혁신의 흐름은 이제 수평적으로 변했다. 과거에 기업들은 혁신은 내부에서 나와야 한다고 믿고 강력한 연구 개발 인프라를 구축했다. 하지만 그들은 전례 없이 급변하는 시장에.. 2021. 5. 9. 이전 1 ··· 55 56 57 58 59 60 61 ··· 88 다음 반응형 LIST
